Lost in translation

Ibland gör tekniken exakt vad man vill, men ibland går det snett. Möjligheterna inom digitala medier är så stora att riskerna att trampa fel och göra tekniska missar är nästintill oöverkomliga. Häromdagen läste jag en väldigt intressant artikel på Fast Company som handlar om just detta.

Artikeln handlar om en kampanj som Adidas körde i samarbete med LucasArts. Syftet var att skapa en buzz kring deras senaste sneaker med Star Wars som inspirationskälla. Kampanjen bestod av en webb-app som använder besökarens Facebook-information i kombination med datorns IP-adress för att lokalisera var man befinner sig. Den från Star Wars berömda "Death Star" bränner sedan in ett hål (format som Adidas logotyp) på jorden just där du befinner dig. Kartan hämtas in via Google Maps.

På de flesta ställen i världen hade detta fungerat alldeles utmärkt - men vad man inte räknade med var att vissa länders infrastruktur vad gäller IP-adresser kan se lite annorlunda ut. I Japan kopplas nämligen en stor mängd adresser till en stor datacentral alldeles intill det kejserliga palatset i Tokyo. Resultatet blev - som ni säkert redan gissat - att Adidas fick en massa samtal från upprörda Japaner som undrade varför dom körde en kampanj som avslutades med att det kejserliga palatset sprängdes.

Enligt Adidas blev kampanjen en stor succé trots missödet, och jag har ingen anledning att tro något annat.

När man tar hjälp av den senaste tekniken för att marknadsföra en produkt eller företag med viral marknadsföring är det ofta bråttom, och man har kanske inte alltid råd att testa projektet. Man får helt enkelt köra på och hoppas på det bästa. Ser man alla eventuella problem som hinder kommer man aldrig någonvart. All uppmärksamhet är bra uppmärksamhet heter det ju.